ПО «Фармсервис»

Для оказания технической поддержки процесса упаковки лекарств и обеспечения бесперебойной работы упаковочного оборудования АО «ПРОМИС» разработало программное обеспечение  (ПО) «Фармсервис». Цифровой помощник создан для решения проблем операторов фасовочной линии.

ПО «Фармсервис» создано для упрощения коммуникации между специалистами Сервисной службы АО «ПРОМИС» и операторами фасовочной линии фармацевтического производства. Стоит отметить, что сервис полностью безопасен для общения – все данные надежно защищены внутренними серверами компании и строго соответствуют политике конфиденциальности.

Программное обеспечение работает год, и за это время более 16 компаний смогли дистанционно решить вопросы, связанные со стабильной работой упаковочной линии.

Пользователи уже оценили возможности ПО «Фармсервис» и подтверждают его эффективность – использование данного ПО позволило им увеличить производительность упаковочной линии на 30%. Они также сократили количество часов внеплановых простоев упаковочной линии на производстве, что позволило выпустить лекарства в срок.

Возможности ПО «Фармсервис»:

• Ускорение процесса выявления первопричины возникших проблем с печатной продукцией или упаковочным оборудованием.
• Предложение решения проблем  в режиме реального времени в виде инструкции или видео по их устранению.
• Помощь в наладке оборудования, внесении изменений в упаковочные материалы.
• Ответы на вопросы оператора упаковочной линии, находящегося прямо на рабочем месте.
• На связи 24/7 – консультации в любое время суток, предоставление информации из банка типовых проблем и решений.
• Подключение специалистов к решению проблем с упаковкой и инструкциями-вкладышами независимо от компании производителя.