Выберите сервисный пакет под ваш парк оборудования
(до 4-х машин)
Что входит:
- Проверка технического состояния фальцевального модуля GUK — 4 раза в год
- Онлайн-поддержка через «Фармсервис»
(от 5-ти машин) популярный
- Проверка технического состояния фальцевального модуля GUK — 4 раза в год
- Онлайн-поддержка через «Фармсервис»
- Проведение ППР по регламенту — 4 раза в год
(от 5-ти машин)
- Проверка технического состояния фальцевального модуля GUK — 4 раза в год
- Онлайн-поддержка через «Фармсервис»
- Проведение ППР по регламенту — 4 раза в год
- Подготовку персонала (практический курс по наладке и обслуживанию GUK)
Что входит в сервисное обслуживание
«Фармсервис» База знаний, быстрые рекомендации и техническая поддержка производственного персонала
Преимущества сервисного обслуживания GUK
Снижение простоев упаковочной линии за счёт профилактики, диагностики и своевременных рекомендаций экспертов.
Быстрое реагирование на сбои и нестабильность благодаря оперативным консультациям экспертов и базе знаний в «Фармсервис».
Решение типовых проблем за 10–30 минут без ожидания визита инженеров.
Поддержка сервисных экспертов с 10-летним практическим опытом работы с оборудованием на фармпроизводствах.
Решение производственных задач, связанных с настройкой, стабильностью и эксплуатацией модуля GUK.
Снижение количества ошибок в настройках, ускорение переналадки и повышение стабильности работы линии после подготовки персонала.
Как работает сервисное обслуживание
Документ по итогам проверки о состоянии оборудования с советами экспертов: что контролировать, что исправить и заменить сейчас.
(для полного пакета).
Регламентные профилактические работы для снижения вероятности аварийных остановок и продления срока службы оборудования.
(для полного пакета).
Проведение практического курса, после которого наладчики и механики быстрее находят первопричины нестабильности и уверенно поддерживают качество работы линии.
Получите решение под Ваши цели вместе с командой экспертов «ПРОМИС»
«Фармсервис» — мобильная поддержка, которая усиливает обслуживание
Быстрое описание проблемы (текстом или голосом)
Решение в виде инструкций с фото или видео
Доступ к базе знаний по типовым ситуациям
Поддержка 24/7
Подготовить персонал, чтобы линия работала стабильно
Кому подходит: Наладчики упаковочной линии, мастера смены, главные механики, специалисты ОКК.
Формат: офлайн
Длительность: 8 часов теории и практики
Что будет уметь персонал после курса:
-
выявлять первопричины снижения производительности линии
- устранять проблемы в процессе наладки и работы модуля GUK
-
сокращать внеплановые технологические отходы
-
подбирать оптимальные материалы для упаковки и инструкций
-
проектировать схемы фальцовки под возможности оборудования
Квалификация специалистов «ПРОМИС»
Команда сервисной службы «ПРОМИС» — это инженеры-практики, которые сопровождают клиента на всех этапах обслуживания: от диагностики и профилактики до консультаций и подготовки персонала.
-
Руководитель сервисной службы
Организует работу команды, отвечает за качество сервиса и помогает решать нестандартные производственные ситуации.
-
Инженер по техническому обслуживанию (выездной специалист)
Проводит плановые проверки, диагностику, профилактические работы и даёт рекомендации по стабильной работе модуля GUK.
-
Инженер по поддержке / эксперт-консультант
Помогает производственному персоналу находить решения по типовым вопросам и быстро возвращать линию в стабильный режим.
-
Инженер-тренер (подготовка персонала)
Проводит практические занятия для наладчиков и механиков: настройка и обслуживание, снижение количества отходов и повышение стабильности работы линии.
Координатор сервиса (коммуникация и сопровождение)
Помогает согласовывать график работ, собирает вводные данные по оборудованию и обеспечивает удобное взаимодействие на всех этапах.
-
Координатор сервиса
(коммуникация и сопровождение)Помогает согласовать график работ, собрать вводные по оборудованию и обеспечить удобное взаимодействие на всех этапах.
Часто задаваемые вопросы
Если до 4-х машин, то достаточно пакета «Лайт». Если больше 5 машин и необходимо профилактическое обслуживание, то стоит выбрать пакет «Стандарт». Если важна подготовка персонала и максимальна стабильность – пакет «Комплексный».
Плановые проверки выполняются 1 раз в квартал (в зависимости от пакета).
Регламентные профилактические работы для повышения надёжности оборудования.
Да, пакет подбирается под задачи производства и Ваш парк оборудования.
Нет, командировочные расходы (проезд, гостиница, питание) оплачиваются отдельно.